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Customer story
L’UTMB Group améliore la découvrabilité de ses contenus et la collaboration grâce au Media Hub augmenté par l’IA de Moments Lab
By
Moments Lab Content Team
May 13, 2024
Basé à Chamonix-Mont-Blanc, l’UTMB Group est l’entreprise organisatrice de l’UTMB World Series, le plus grand circuit de trail running au monde, qui rassemble plus de 40 événements en Asie, en Océanie, en Europe, en Afrique et en Amérique. Il s’agit également du seul endroit où les coureurs peuvent accéder à la course HOKA UTMB Mont-Blanc, où se déroulent les finales de la prestigieuse UTMB World Series pour les courses OCC, CCC et UTMB. Inaugurée en 2003, l’UTMB s’impose en tant que course prestigieuse du trail running, avec un circuit spectaculaire autour du Mont-Blanc, traversant l’Italie, la Suisse et la France sur une distance de 171 km et 10 000 mètres de dénivelé positif.
« La course HOKA UTMB Mont-Blanc est l’événement de trail running le plus incroyable et le plus compétitif », explique Coralie Batté, Head of Brand and Communication chez l’UTMB Group. « Chaque année, les meilleurs athlètes se retrouvent à Chamonix, et pas moins de 10 000 coureurs participent à l'une de nos huit courses, parmi lesquelles la finale de l’UTMB World Series. »
Grâce au service de streaming UTMB Live et au contenu partagé sur les réseaux sociaux, les internautes peuvent suivre leurs athlètes préférés et profiter de paysages à couper le souffle lorsque les coureurs franchissent la ligne d’arrivée, à Chamonix.
L’UTMB Group dispose d’une vaste collection de fichiers multimédias pour documenter chaque course, à laquelle sont ajoutées environ 2 000 photos par événement. La plupart des photos et des vidéos ne disposent pas de métadonnées pertinentes, et l’équipe de l’UTMB Group passait énormément de temps à indexer les nouveaux fichiers pour s’assurer que les partenaires et les parties prenantes les retrouvent facilement. Trouver la bonne image ou la bonne séquence vidéo était un processus très chronophage pour les sponsors et les partenaires. Par ailleurs, l’UTMB Group devait vérifier manuellement les séquences pour s’assurer de la présence du logo d’un des sponsors. Ce workflow n’était ni durable, ni scalable, étant donné la grande quantité de contenus, répartis sur plus de 40 événements, et la taille modeste de son équipe.
L’UTMB Group avait besoin d'un moyen simple et efficace d’accéder, de stocker et de partager ses contenus multimédias avec ses sponsors et ses athlètes.
« Nous souhaitions moderniser la gestion de nos contenus et créer une media marketplace sur laquelle les partenaires, les athlètes et notre équipe de contenu pourraient facilement, et en autonomie, trouver ce qu'ils cherchent », indique Coralie Batté.
Outre sa facilité d’utilisation, la solution devait pouvoir être déployée en toute simplicité. Avec plusieurs courses à venir, l’UTMB Group souhaitait accélérer la cadence et mettre en ligne sa nouvelle solution le plus rapidement possible, afin de partager plus simplement les contenus, et ainsi améliorer son image de marque et ses relations avec les athlètes et les partenaires.
Le Media Hub dans le cloud, doté de l’IA d’indexation multimodale, et la Media Marketplace de Moments Lab répondaient aux exigences de l’UTMB Group : un espace efficace et centralisé pour stocker et gérer les contenus multimédias.
Le déploiement a été rapide. Pendant la mise en œuvre, l’équipe de Moments Lab a créé cinq collections automatisées par événement, une pour chaque sponsor.
« Nous avions beaucoup de choses à faire en peu de temps », se souvient Philippe Petitpont, cofondateur et CEO de Moments Lab. « En trois jours, nous avons mis en place environ 15 événements et 85 collections de médias avec des visuels pour l’UTMB Group ; une vitesse jusqu’ici inégalée, d’autant plus quand on sait qu’aucun fichier n’était correctement indexé. »
Chaque collection a été paramétrée avec des critères spécifiques pour que l’IA de Moments Lab classe automatiquement les contenus en fonction de l’année, l’événement, la course et le logo détectés. Ainsi, tous les contenus sont facilement accessibles et trouvables.
Le Media Hub dans le cloud et la Media Marketplace contiennent tous les fichiers et proxies originaux. L’UTMB Group peut utiliser la fonctionnalité de chargement des photos en live de Moments Lab pour permettre aux partenaires et aux athlètes d’accéder rapidement au contenu.
Le Media Hub dans le cloud est optimisé par une IA d’indexation multimodale révolutionnaire. Les photographes et les vidéastes peuvent charger automatiquement ou manuellement des photos et vidéos des courses sur le Media Hub, et ce depuis n’importe où. L’IA d'indexation analyse ensuite le fichier et détecte les athlètes et les logos des sponsors qui s'y trouvent. L’UTMB Group peut associer instantanément le fichier aux noms des athlètes présents grâce à la reconnaissance faciale automatique, identifier logos des sponsors grâce à la reconnaissance optique de caractères (OCR) et transcrire les interviews vidéo grâce au speech-to-text, et ce à l’aide de l’IA. Le résultat ? Une expérience de recherche infiniment plus puissante.
« Le Media Hub de Moments Lab transforme notre workflow, réduit nos délais de production et améliore la collaboration », ajoute Coralie Batté. « Désormais, nous pouvons trouver des assets en seulement quelques secondes. »
L’équipe de l’UTMB Group gère les collections des partenaires et des sponsors sur le Media Hub, et la validation de l’accès aux contenus via la Media Marketplace. Sur cette dernière, l’entreprise peut gérer efficacement l’accès aux photos et être informée des partenaires qui atteignent leur quota. Les sponsors et les partenaires peuvent se connecter en toute autonomie au Media Hub et accéder à leur collection dédiée.
Par ailleurs, l’équipe des réseaux sociaux du groupe utilise le Media Hub pour rechercher, sélectionner et télécharger des images et des clips vidéos. Ces contenus sont ensuite partagés sur les réseaux, comme leur compte Instagram, qui comptabilise plus de 400 000 abonnés.
Coralie Batté explique : « La Media Marketplace nous permet de publier facilement des vidéos ou des photos pertinentes sur nos canaux de communication, et de partager du contenu avec les partenaires et les sponsors. Ils apprécient la simplicité de consulter et télécharger le contenu approuvé. »
Depuis le déploiement de la plateforme cloud basée sur l’IA de Moments Lab, l’UTMB Group stocke, gère et partage des contenus pour ses courses de 2022 et 2023. L’équipe a chargé près de 2 000 photos sur le Media Hub uniquement pour l’événement UTMB Mont-Blanc 2023.
En adoptant la solution de Moments Lab, l’UTMB Group gagne un temps considérable, tout en boostant l’engagement des sponsors et des partenaires. Avant de faire appel à Moments Lab, l’UTMB Group analysait manuellement environ 1 000 photos par événement pour identifier et indexer les sponsors. Ce processus prenait à l’équipe environ huit heures minimum. Désormais, cette même tâche lui prend 15 minutes.
« 97 % de gain de temps sur l’indexation manuelle des photos, c’est tout simplement incroyable. Nous constatons déjà un important retour sur investissement grâce au stockage, à la gestion et au partage bien plus efficaces de nos images. Nos partenaires et nos sponsors peuvent télécharger indépendamment les séquences et les photos depuis n’importe où et lancer rapidement leurs campagnes marketing et sur les réseaux sociaux : pour nous comme pour eux, c’est une révolution. Les solutions de Moments Lab favorisent la croissance de notre entreprise et la collaboration », conclut Coralie Batté.
En 2024, l’UTMB organisera 42 événements de trail running en Asie, en Océanie, en Europe, en Afrique et en Amérique. Grâce à la solution Moments Lab, l’UTMB Group peut immortaliser n’importe quel exploit et le partager avec le reste du monde.
